Solução implementada pela Nortrez | GoTo está entre as 10 melhores ferramentas de VoIP pela Forbes
Comunicações em nuvem apoiadas por IA
Uma ferramenta completa que entrega: telefonia e mensageria em nuvem, visibilidade, controle e resultado no atendimento ao cliente.
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Integrações nativas e seguras
API Oficial
A ligação ainda é a forma mais rápida de comunicação.
O canal de atendimento mais crítico da sua empresa precisa ser eficaz e funcional de ponta a ponta.
Falta de visibilidade sobre a operação
Você consegue medir o desempenho da operação, da equipe e tomar decisões baseadas em dados, em tempo real.
Sistema telefônico instável
Disponibilidade VoIP de 99,999%. Sua equipe deixa de repetir informações para o cliente e a imagem de profissionalismo da empresa não é prejudicada.
Equipe não segue o script de atendimento
Não é mais necessário ouvir ligações de forma individual para entender onde há gargalo na comunicação. Você acessa relatórios que mostram a qualidade dos atendimentos, baseado em critérios personalizados.
Time passa muito tempo preenchendo CRM de forma manual
O foco do time é direcionado para o que mais importa: o cliente. Com apoio da IA, as chamadas são resumidas e o CRM é preenchido automaticamente.
Por que GoTo
Uma ferramenta com alta estabilidade, custo previsível e mobilidade.
Telefonia empresarial unificada em uma única plataforma — feita para times que não podem perder uma chamada.
00:21
(61) 99923-5847
Chamada em andamento
Silenciar
Transferir
Teclado
Adicionar
Espera
Estacionar
Desligar
Fácil de usar
Sua equipe não precisa passar por longos treinamentos. A interface é intuitiva e pronta para uso desde o primeiro dia.
Ligações
Discar
Chamadas
Correios
Fax
Chamadas
Hoje
(61) 99923-5847
Chamada realizada
14:27
(85) 99834-2156
Chamada realizada
14:27
(31) 99745-6923
Chamada realizada
14:27
(47) 99612-8374
Chamada realizada
14:27
Resumo IA
Cliente pediu proposta para 50 ramais. Reagendado para sexta, 14h.
Ouvir
Transcrição
Rastreável
Na empresa, na rua ou em casa: todas as ligações ficam registradas, permitindo acompanhar produtividade e desempenho.
Plataforma
Stack integrado
Operadora
Infraestrutura própria
Ativo
Sistema VoIP
Cloud · Ativo
Ativo
Integrações
API · Realtime
Ativo
Interface
Web & Mobile
Ativo
De ponta a ponta
A plataforma engloba operadora, sistema de telefonia e interface de uso, garantindo a melhor qualidade em cada camada.
Falar com vendas
Depoimentos de quem utiliza e confia
Empresas que modernizaram sua comunicação corporativa com a Nortrez e o GoTo Connect.
“Com a Nortrez, trouxemos soluções de fora, recebemos apoio na implementação e identificamos melhorias. A parceria nos deixou mais tecnológicos — com as ferramentas certas.”
Gabriel Linardi
Sócio Magazord
“Buscávamos uma solução de omnichannel que fosse além da representação, oferecendo apoio e as melhores práticas. Encontramos isso na Nortrez.”
Jonathas Colli
Coordenador de Tecnologia Let’s
“Atendimento sempre excelente: profissionalismo, cordialidade e rapidez para resolver dúvidas. Ouviram minhas necessidades e ofereceram suporte realmente personalizado — senti que eu era prioridade.”
Davi Normando
Analista de Sistemas, Mittu
A Nortrez é uma das principais parceiras estratégicas da GoTo na América Latina.
Com o GoTo Connect você moderniza a comunicação corporativa e com a Nortrez tem suporte local, 99,999% de disponibilidade e um ecossistema pronto para uso.
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