Transformamos equipos con
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Nuestro propósito es impulsar los negocios a través de herramientas inteligentes y soporte especializado, desde la implementación hasta el éxito continuo.
Trabajamos de la mano con empresas que buscan eficiencia, colaboración y experiencias excepcionales para sus clientes, tanto en México como en Brasil.
Habla con un especialista
Conectamos más de 1.700 empresas con las soluciones más innovadoras, a través de una actuación consultiva y cercana
Conozca las soluciones de Nortrez
Nuestra labor comienza con una comprensión detallada de las necesidades de cada cliente, asegurando que las soluciones presentadas sean las más adecuadas para desafíos como atención al cliente, gestión de solicitudes o telefonía en la nube.
Pero uno de nuestros diferenciadores está en los servicios que acompañan estas soluciones:
Consultoría especializada:
Analizamos su realidad y creamos estrategias alineadas con sus objetivos de negocio.
Implementación eficiente:
Garantizamos que cada solución se implemente de manera rápida y con mínimo impacto operativo.
Capacitación continua:
Preparamos a su equipo para aprovechar al máximo la tecnología y maximizar resultados.
Soporte dedicado:
Siempre estamos a su lado para asegurar que las operaciones funcionen sin interrupciones.
Al elegir a Nortrez, su empresa contará con un socio que entiende los desafíos de la innovación y trabaja para simplificar su camino tecnológico.
Póngase en contacto con nosotros y descubra cómo transformar posibilidades en resultados reales.
Experiencia comprobada
Con más de 1,700 clientes atendidos, Nortrez conecta a las empresas con soluciones tecnológicas, desde la implementación hasta el soporte y la mejora continua.
Presencia regional
Con presencia en México desde 2024 y sede en Brasil, ofrecemos soluciones tecnológicas que transforman la manera en que los equipos trabajan, se comunican y se relacionan con sus clientes.
La plataforma de gestión de tareas que se adapta a la rutina de trabajo de su empresa y equipo, y le brinda mayor productividad.
Quién ya usa monday.com:
Un enfoque innovador de atención al cliente, totalmente impulsado por IA. Ofrezca soporte instantáneo, obtenga respuestas rápidas y descubra insights valiosos en tiempo real. Transforme la atención al cliente con nuestra solución AI-first.
Resolución instantánea del 50% del volumen de atención.
El agente de IA nº 1 para Atención al Cliente
Respuestas consistentes y en el tono adecuado, siempre
Evite comunicaciones contradictorias o fuera de la voz de la marca. Fin AI adapta automáticamente el tono de las respuestas, ya sea formal, cercano o relajado, garantizando una experiencia alineada con la identidad de su empresa.
Respuestas completas y contextualizadas
Acabe con respuestas genéricas. Fin proporciona información precisa, con textos, imágenes y acciones personalizadas, asegurando que cada cliente reciba la orientación exacta que necesita.
Menos tiempo perdido en filtrado y transferencias
Olvídese de los redireccionamientos manuales. Fin identifica el tema de cada solicitud y dirige al cliente al flujo correcto en segundos, acelerando la resolución y liberando a su equipo para casos más estratégicos.
Disponibilidad total, con el toque humano adecuado
Fin está siempre disponible para atender, pero sin parecer robótico. Comprende el contexto de cada cliente, como región, horario y canal, y ofrece una interacción relevante y personalizada.
Atención global sin barreras de idioma
Elimine la complejidad del soporte multilingüe. Con traducción en tiempo real a más de 45 idiomas, Fin conecta su marca con clientes de cualquier parte del mundo, sin depender de la ubicación.
Aprendizaje continuo y cumplimiento de las políticas de su empresa
Fin entiende sus procesos, aprende de ellos y aplica automáticamente sus directrices, manteniendo la consistencia y la conformidad en cada atención.
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